Δεν είναι υποχρεωτικό να μεταφέρετε το domain σας σε εμάς. Αν όμως το μεταφέρετε τότε θα βρίσκεται στο ίδιο σύστημα με το server σας και οι τεχνικοί θα έχουν άμεση πρόσβαση να το ελέγχουν αλλά και να κάνουν αλλαγές βάσει των dns όποτε χρειάζονται.
Επίπλεον αν μεταφέρετε το domain σε εμάς τότε θα μπορείτε να έχετε και τα προνόμια που προσφέρουμε (πχ δωρεαν κουπόνι διαφήμισης, δωρεαν sms, κλπ κλπ).Επιπλέον νιώθετε σιγουριά οτι θα ενημερωθείτε για την λήξη του domain σας έγκαιρα με email και sms χωρίς να μπει σε καραντίνα (αν το domain δεν ανανεωθει μπαίνει σε καραντίνα για 30 ημέρες και ταυτόχρονα σταματούν να λειτουργούν το site και τα e-mail σας).
Σε αντίθετη περίπτωση οποιαδήποτε ενέργεια γίνεται που σχετίζεται με το domain θα πρέπει να επικοινωνείτε εσείς με την άλλη εταιρεία (πρέπει εσείς σαν ιδιοκτήτης δεν μπορούμε εμείς) να τους αναφέρετε τι αλλαγές πρέπει να γίνουν κλπ κλπ με αποτέλεσμα να υπάρχουν καθυστερήσεις και χάσιμο χρόνου.
Εάν μεταφέρετε το domain σας .gr που είναι δωρεάν και μέχρι την ημερομηνία λήξης του θελήσετε να μεταφερθείτε κάπου αλλού τότε θα ενημερώσετε με γραπτό e-mail στο support@e-base.gr (ΟΧΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ) και εφόσον δεν έχετε κάποια οικονομική εκκρεμότητα πρός την e-base.gr τότε θα σας σταλεί ο απαραίτητος κωδικός μεταφοράς. Εαν έχετε οποιαδήποτε οικονομική εκκρεμότητα θα πρέπει να κάνετε εξόφληση και στην συνέχεια θα λάβετε τον απαραίτητο κωδικό μεταφοράς.
Εαν το domain σας έχει οποιαδήποτε κατάληξη εκτός .gr (πχ .com, .eu, κλπ κλπ) τότε ο κωδικός μεταφοράς που θα λάβετε ισχύει για επτά (7) ημέρες οπότε θα πρέπει να φροντίσετε να πραγματοποιήσετε την μεταφορά σε 7 ημέρες. Αν δεν γίνει αυτό τότε πρέπει να εκδοθεί νέος κωδικός από την αρχή.
Θα πρέπει να στείλετε e-mail * στο support@e-base.gr όπου να ζητάτε τους κωδικούς που επιθυμείτε να σας κοινοποιήσουμε και μέσα σε 24ώρες θα σταλούν στο ΔΗΛΩΜΕΝΟ E-MAIL ΤΟΥ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ.
*¨Για λόγους ασφαλείας το e-mail που θα δεχθούμε θα πρέπει να είναι το δηλωμένο e-mail του κατόχου του site το οποίο βρίσκεται καταχωρημένο στο σύστημα μας καθ' όλη την διαρκεία της συνεργασίας μας. ΔΕΝ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ σε e-mail τρίτων κανένα κωδικό ούτε οι κοινοποιήσεις κωδικών γίνονται τηλεφωνικά. Σε περίπτωση που το e-mail του ιδιοκτήτη δεν υφίσταται ή έχει αλλάξει τότε θα λάβετε σχετική αίτηση - υπεύθυνη δήλωση η οποία θα πρέπει να σφραγιστεί και να υπογραφεί από τον ιδιοκτήτη και να μας σταλει πίσω.
Με αυτό τον τρόπο μεταφέρετε το domain σας κάπου αλλού αλλά ΔΕΝ μεταφέρετε το site σας (εάν έχετε) και το οποίο έχει κατασκευάσει η e-base.gr. Εαν είχατε site καθως είχατε μεταφερθεί στην e-base.gr από άλλο πάροχο τότε οι τεχνικοί μας σας δίνουν σε μορφή .zip τα αρχεία του site σας και τα μεταφέρετε στην νεα εταιρεία. Δεν μπορείτε δηλαδή να μεταφέρετε site που έχει κατασκευαστεί από την e-base.gr και σας έχει δωθεί ΔΩΡΕΑΝ εκτός αν πληρώσετε το κόστος κατασκευής που ανέρχεται στα 70 euro + ΦΠΑ . Οι δωρεάν υπηρεσίες της e-base.gr που αφορούν κατασκευή site ή εφαρμογής απαιτούν το domain να παραμένει στην e-base.gr.